Kết quả nghiên cứu cho thấy Gen Z không chỉ là nhóm tiêu dùng mà còn là “người đồng kiến tạo” thương hiệu du lịch thông qua các nền tảng như TikTok, Instagram, Facebook và YouTube.
Qua kết quả khảo sát định lượng đối với 215 phản hồi hợp lệ từ Gen Z đã sử dụng TikTok để tìm kiếm nội dung du lịch, nghiên cứu phân tích tác động của nền tảng TikTok đến ý định mua sản phẩm du lịch của thế hệ Z tại Hà Nội.
Bài viết phân tích tác động của hành vi đồng sáng tạo giá trị của khách hàng Gen Z trên nền tảng mạng xã hội đến sự trung thành với điểm đến du lịch nội địa Việt Nam.
Nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tái chế rác thải điện tử của thế hệ Z tại TP. Hồ Chí Minh; từ đó, đề xuất một số hàm ý quản trị liên quan.
Thông qua kết quả khảo sát 347 người tiêu dùng thuộc thế hệ Z đang sinh sống tại Hà Nội, nghiên cứu này nhằm đánh giá ảnh hưởng của nhận thức rủi ro bảo mật thông tin cá nhân đến ý định mua sắm trực tuyến của thế hệ gen Z trên địa bàn Hà Nội, cũng như mức
Thông qua dữ liệu được thu thập từ 1,138 người trong thế hệ Gen Z bằng hình thức khảo sát trực tuyến với phương pháp snowball và phân tích dữ liệu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM, nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu phân tích ảnh hưởng từ t
Thông qua dữ liệu được thu thập từ 692 người thuộc thế hệ Gen Z thông qua khảo sát trực tuyến và phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM, nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến Thái độ đối với việc tiếp tục mua thời trang nhanh của
Bài viết nghiên cứu ảnh hưởng của Tik Tok đến hành vi mua hàng của Gen Z ở TP. Hồ Chí Minh, giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng trực tuyến trên Tik Tok, tối ưu hóa chất lượng sản phẩm, độ uy tín và trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Trong nghiên cứu này, tác giả tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và sự gắn kết của lực lượng lao động Gen Z tại các DNNVV ở Việt Nam với mục tiêu đưa ra khuyến nghị quản lý cho các DNNVV, để đạt được một phần sự ổn định lực lượng lao động
Nâng cao hiệu suất giao hàng chặng cuối là chìa khóa thành công cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, vì đó được xem là yếu tố tiên quyết để tăng mức hài lòng của khách hàng.
Từ kết quả thu được, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị để cải thiện mức độ hài lòng của thế hệ Z về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thời trang second-hand.
Igloo, công ty công nghệ bảo hiểm (insurtech) hàng đầu khu vực, vừa đưa ra 5 cách thức hàng đầu mà thế hệ Gen Z sẽ định hình tương lai ngành bảo hiểm Việt.