Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam

TS. Nguyễn Tấn Tâm

Trường Đại học Tài chính - Marketing

Email: [email protected]

Tóm tắt

Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phân tích dữ liệu thứ cấp nhằm đánh giá thực trạng chiến lược marketing và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2025. Kết quả cho thấy tổng mức bán lẻ năm 2024 đạt 6.391,0 nghìn tỷ đồng, tăng 9,0%, trong khi thương mại điện tử bán lẻ tăng trên 20%/năm; tuy nhiên năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nội địa còn hạn chế về vốn, công nghệ và quản trị chuỗi cung ứng so với các tập đoàn đa quốc gia. Từ đó, bài viết đề xuất năm nhóm giải pháp: tái cấu trúc sản phẩm và trải nghiệm khách hàng, phát triển marketing đa kênh, ứng dụng công nghệ số và dữ liệu lớn, xây dựng thương hiệu gắn với văn hóa tiêu dùng Việt Nam và hoàn thiện năng lực quản trị marketing, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2025-2030.

Từ khóa: Chiến lược marketing, năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp bán lẻ, thị trường bán lẻ Việt Nam, marketing đa kênh.

Abstract

This article employs a qualitative research approach combined with secondary data analysis to assess the current state of marketing strategies and the competitiveness of Vietnamese retail enterprises during the 2021-2025 period. The findings indicate that Vietnam’s total retail sales reached VND 6,391.0 trillion in 2024, representing a 9.0% increase compared to the previous year, while retail e-commerce recorded an annual growth rate of over 20%. However, the competitiveness of domestic retail enterprises remains constrained by limitations in capital, technology, and supply chain management compared with multinational corporations. Based on these findings, the study proposes five groups of solutions: restructuring products and customer experience, developing omnichannel marketing, applying digital technologies and big data, building brands associated with Vietnamese consumer culture, and enhancing marketing management capabilities. These solutions aim to improve the sustainable competitiveness of Vietnamese retail enterprises during the 2025-2030 period.

Keywords: Marketing strategy, competitiveness, retail enterprises, Vietnam’s retail market, omnichannel marketing.

GIỚI THIỆU

Thị trường bán lẻ giữ vai trò là một trong những trụ cột quan trọng của nền kinh tế Việt Nam, đóng góp trực tiếp vào tổng mức lưu chuyển hàng hóa, tạo việc làm và thúc đẩy tiêu dùng nội địa. Theo Tổng cục Thống kê, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2024 ước đạt 6.391,0 nghìn tỷ đồng, tăng 9,0% so với năm 2023 (Lạc Nguyên, 2025). Quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam được Cổng Thông tin điện tử Chính phủ ghi nhận đạt khoảng 269 tỷ USD vào năm 2025, trong khi Bộ Công Thương từng dự báo con số này có thể tiệm cận 350 tỷ USD nếu tính đầy đủ các cấu phần thương mại và dịch vụ tiêu dùng (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, 2026; Thảo Thương, 2025).

Đà tăng trưởng ấn tượng về quy mô không đồng nghĩa với sự cải thiện tương xứng về năng lực cạnh tranh của khối doanh nghiệp bán lẻ nội địa. Sự rút lui của một số tập đoàn bán lẻ nước ngoài như Parkson, Auchan, Emart cho thấy thị trường Việt Nam khắt khe hơn nhiều so với nhận định ban đầu, đồng thời phản ánh khoảng trống chiến lược mà các doanh nghiệp am hiểu văn hóa tiêu dùng bản địa có thể khai thác (Minh Dũng, 2025). Ở chiều ngược lại, tỷ trọng bán lẻ hiện đại tuy đã phục hồi lên khoảng 25% năm 2025 sau khi sụt giảm còn 18-19% giai đoạn hậu COVID-19, vẫn thấp hơn tỷ lệ 24% của thời điểm trước dịch, cho thấy quá trình chuyển đổi cơ cấu kênh phân phối chưa thực sự bền vững (Hà Anh, 2025). Song song đó, thương mại điện tử bán lẻ liên tục bứt phá, đạt quy mô 32 tỷ USD năm 2025, tương đương gần 12% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ, buộc các doanh nghiệp truyền thống phải tái cấu trúc chiến lược marketing nếu không muốn bị thu hẹp thị phần (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, 2026).

Nhiều nghiên cứu trong nước đã chỉ ra rằng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam còn hạn chế về quy mô vốn, trình độ công nghệ và năng lực quản trị hiện đại so với các tập đoàn đa quốc gia (Nguyễn Thị Phượng, 2023; Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, 2026). Trong bối cảnh đó, chiến lược marketing không chỉ đơn thuần là công cụ xúc tiến bán hàng mà đã trở thành yếu tố cấu thành cốt lõi của năng lực cạnh tranh động, giúp doanh nghiệp thích ứng linh hoạt với sự thay đổi nhanh chóng của hành vi tiêu dùng, công nghệ và cấu trúc cạnh tranh ngành (Nguyễn Phương Linh và Cao Tuấn Khanh, 2021).

Xuất phát từ thực tiễn nêu trên, bài viết đặt ra ba mục tiêu nghiên cứu: (i) hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược marketing và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ; (ii) phân tích thực trạng thị trường bán lẻ và việc triển khai chiến lược marketing của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2025 dựa trên dữ liệu thứ cấp có kiểm chứng; (iii) đề xuất các nhóm giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong giai đoạn tới.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, kết hợp phân tích và tổng hợp dữ liệu thứ cấp từ các nguồn có độ tin cậy cao, gồm: báo cáo kinh tế - xã hội và số liệu thống kê chính thức của Tổng cục Thống kê giai đoạn 2021-2025; báo cáo chuyên đề của Bộ Công Thương và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số; các công trình nghiên cứu đã công bố trên tạp chí khoa học trong nước.

Quy trình nghiên cứu được thực hiện qua 2 bước: (i) thu thập, đối chiếu và tổng hợp dữ liệu thứ cấp về thực trạng thị trường bán lẻ và hoạt động marketing của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam; (ii) phân tích, so sánh xu hướng biến động qua các năm bằng phương pháp thống kê mô tả, thể hiện qua bảng biểu và biểu đồ, làm cơ sở đề xuất giải pháp.

THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM

Quy mô và tốc độ tăng trưởng thị trường bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2025

Giai đoạn 2021-2025 chứng kiến diễn biến hình chữ V rõ rệt của thị trường bán lẻ Việt Nam. Năm 2021, do ảnh hưởng nghiêm trọng của đại dịch COVID-19 và các đợt giãn cách xã hội kéo dài, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng chỉ đạt 4.789,5 nghìn tỷ đồng, giảm 3,8% so với năm 2020 (Tổng cục Thống kê, 2022). Ngay sau khi nền kinh tế mở cửa trở lại, thị trường bán lẻ phục hồi mạnh mẽ với mức tăng trưởng đột biến 19,8% năm 2022, phần lớn nhờ hiệu ứng nền thấp của năm trước và nhu cầu tiêu dùng dồn nén được giải phóng (Bộ Công Thương, 2024). Từ năm 2023 đến năm 2025, tốc độ tăng trưởng dần ổn định quanh ngưỡng 9,0-9,6%/năm, phản ánh xu hướng tăng trưởng bền vững hơn sau giai đoạn phục hồi (Bộ Công Thương, 2024; Lạc Nguyên, 2025).

Bảng 1: Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng Việt Nam, 2021-2025

Nguồn: Tổng cục Thống kê (2022); Bộ Công Thương (2024); Lạc Nguyên (2025).

Hình 1: Tốc độ tăng trưởng tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng Việt Nam, 2021-2025

Ghi chú: *2025: Số liệu ước tính

Nguồn: Tổng cục Thống kê; Bộ Công Thương

Về cơ cấu, doanh thu bán lẻ hàng hóa thuần túy luôn chiếm tỷ trọng chi phối, dao động từ 77% đến 78% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng trong giai đoạn 2023-2024, trong khi các nhóm dịch vụ lưu trú, ăn uống, du lịch lữ hành và dịch vụ khác chiếm phần còn lại (Hà Anh, 2025). Đáng chú ý, quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam tính theo USD đã tăng từ khoảng 142 tỷ USD lên khoảng 269 tỷ USD trong giai đoạn 2021-2025, đưa Việt Nam trở thành một trong những thị trường bán lẻ hấp dẫn hàng đầu khu vực Đông Nam Á nhờ quy mô dân số hơn 100 triệu người và tốc độ mở rộng nhanh của tầng lớp trung lưu (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, 2026).

Chuyển dịch cơ cấu kênh phân phối bán lẻ truyền thống và hiện đại

Hiện nay, đặc trưng nổi bật của thị trường bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2025 là quá trình chuyển dịch cơ cấu kênh phân phối diễn ra không đồng đều và có tính đảo chiều. Trước đại dịch COVID-19, tỷ trọng bán lẻ hiện đại đạt khoảng 24% tổng thị trường; tuy nhiên do tác động của dịch bệnh và thói quen mua sắm truyền thống vẫn còn bền vững, tỷ trọng này giảm xuống còn 18-19% trong giai đoạn 2021-2022 (Hà Anh, 2025). Đến năm 2025, kênh bán lẻ hiện đại mới phục hồi lên khoảng 25% bình quân cả nước, riêng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đạt 28-30%, cao hơn đáng kể so với các địa phương khác (Hà Anh, 2025).

Bảng 2: Cơ cấu kênh phân phối bán lẻ truyền thống và hiện đại tại Việt Nam

Nguồn: Hà Anh (2025).

Sự chuyển dịch chậm này cho thấy kênh bán lẻ truyền thống, bao gồm chợ dân sinh và cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ, vẫn giữ vai trò chi phối trong thói quen mua sắm của phần lớn người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt ở khu vực nông thôn. Đây vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp bán lẻ hiện đại trong việc mở rộng thị phần, vừa là dư địa chiến lược cho các mô hình phân phối lai ghép giữa truyền thống và hiện đại.

Sự bứt phá của thương mại điện tử bán lẻ

Thương mại điện tử là điểm sáng rõ rệt nhất trong bức tranh bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2023-2025. Quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ tăng từ 20,5 tỷ USD năm 2023 lên 25 tỷ USD năm 2024, tương đương mức tăng khoảng 20%, và tiếp tục đạt 32 tỷ USD năm 2025, chiếm gần 12% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước, cao thứ hai khu vực Đông Nam Á về tốc độ tăng trưởng (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, 2026). Sự tăng trưởng này gắn liền với làn sóng đầu tư mạnh vào công nghệ số, hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng bán hàng trực tuyến kết hợp livestream (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, 2026).

Hình 2: Quy mô và tỷ trọng thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam, 2023-2025

Nguồn: Bộ Công Thương (2024); Cổng Thông tinh điện tử Chính phủ (2026)

Xu hướng phát triển mạnh của thương mại điện tử đã thúc đẩy nhiều doanh nghiệp bán lẻ truyền thống chuyển sang mô hình marketing đa kênh, tích hợp cửa hàng vật lý với nền tảng trực tuyến nhằm tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng. Tuy vậy, khảo sát thực tế cho thấy chỉ một số ít tập đoàn bán lẻ lớn trong nước, như hệ thống của Mobile World hay FPT Shop, đã triển khai tương đối thành công chiến lược này, trong khi phần lớn doanh nghiệp bán lẻ vừa và nhỏ vẫn gặp khó khăn về nguồn lực công nghệ và tài chính để đầu tư đồng bộ (Nguyễn Thị Hồng Phúc, 2023).

Kết quả hoạt động kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ nội địa

Khảo sát của Vietnam Report năm 2024 đối với doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam cho thấy bức tranh phục hồi chưa thực sự đồng đều. Có 74,6% doanh nghiệp ghi nhận doanh thu bằng hoặc cao hơn cùng kỳ năm trước, và 66,3% doanh nghiệp duy trì hoặc cải thiện được lợi nhuận. Tuy nhiên, vẫn còn 25,4% doanh nghiệp bị sụt giảm doanh thu và hơn một phần ba số doanh nghiệp có lợi nhuận kém hơn so với cùng kỳ, cho thấy tốc độ chuyển đổi trạng thái của thị trường chưa thực sự mạnh mẽ và đồng đều giữa các nhóm doanh nghiệp (Tạp chí Kinh tế và Dự báo, 2024).

Bảng 3: Kết quả khảo sát hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam năm 2024

Nguồn: Khảo sát của Vietnam Report, dẫn theo Tạp chí Kinh tế và Dự báo (2024).

Xét về năng lực cạnh tranh tổng thể, khảo sát của Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho thấy doanh nghiệp Việt Nam nói chung, bao gồm khối doanh nghiệp bán lẻ, chỉ chi khoảng 1,6% doanh thu hằng năm cho hoạt động nghiên cứu và phát triển, thấp hơn nhiều so với các quốc gia trong khu vực như Lào, Philippines hay Malaysia (Nguyễn Bá Huy, 2023). Phần lớn hoạt động đổi mới sáng tạo của doanh nghiệp tập trung vào đầu tư trang thiết bị, máy móc gắn với công nghệ mới, trong khi năng lực nghiên cứu và phát triển nội sinh còn yếu (Nguyễn Bá Huy, 2023). Đây là một trong những nguyên nhân căn bản khiến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ nội địa, dù có cải thiện, vẫn còn khoảng cách so với các tập đoàn đa quốc gia về quy mô, công nghệ và trình độ quản trị hiện đại (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, 2026).

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM

Kết quả nghiên cứu cho thấy thị trường bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2025 đã phục hồi và tăng trưởng ổn định sau cú sốc COVID-19, với quy mô ngày càng mở rộng và thương mại điện tử trở thành động lực tăng trưởng chủ đạo. Tuy nhiên, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ nội địa vẫn còn nhiều hạn chế về nguồn lực tài chính, công nghệ và năng lực quản trị chiến lược marketing hiện đại. Nghiên cứu đề xuất 5 nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong giai đoạn 2025-2030.

Một là, tái cấu trúc chiến lược sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.

Doanh nghiệp bán lẻ cần chuyển dịch trọng tâm từ cạnh tranh bằng giá sang cạnh tranh bằng giá trị trải nghiệm, thông qua việc đầu tư đồng bộ vào không gian mua sắm, chất lượng phục vụ và cá nhân hóa sản phẩm theo mô hình 7P của Booms và Bitner (1981). Việc phát triển các dòng sản phẩm nhãn hàng riêng gắn với bản sắc tiêu dùng địa phương cũng là hướng đi giúp doanh nghiệp nội địa tạo sự khác biệt so với các tập đoàn nước ngoài.

Hai là, phát triển chiến lược marketing đa kênh phù hợp với từng phân khúc thị trường.

Do mức độ chuyển đổi kênh phân phối không đồng đều giữa các địa phương, doanh nghiệp cần thiết kế chiến lược marketing đa kênh theo hướng phân tầng: tại các đô thị lớn, ưu tiên tích hợp sâu giữa cửa hàng vật lý, thương mại điện tử và mạng xã hội; tại khu vực nông thôn, duy trì vai trò của kênh phân phối truyền thống kết hợp từng bước số hóa khâu thanh toán và quản lý hàng tồn kho.

Ba là, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và dữ liệu lớn trong quản trị marketing.

Doanh nghiệp bán lẻ cần tăng tỷ lệ đầu tư cho nghiên cứu và phát triển, đặc biệt là các giải pháp phân tích dữ liệu khách hàng, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, nhằm thu hẹp khoảng cách với chuẩn mực chi tiêu cho đổi mới sáng tạo của khu vực. Nhà nước và các hiệp hội ngành hàng cần có chính sách hỗ trợ tài chính và đào tạo nhân lực số cho nhóm doanh nghiệp bán lẻ vừa và nhỏ.

Bốn là, xây dựng và định vị thương hiệu bán lẻ nội địa gắn với văn hóa tiêu dùng Việt Nam.

Lợi thế am hiểu thị hiếu, tâm lý và văn hóa mua sắm của người tiêu dùng trong nước cần được chuyển hóa thành chiến lược định vị thương hiệu rõ ràng, thay vì cạnh tranh trực diện về quy mô vốn với các tập đoàn đa quốc gia, phù hợp với định hướng chiến lược khác biệt hóa và tập trung theo Porter (1985).

Năm là, hoàn thiện năng lực quản trị chiến lược marketing và phát triển nguồn nhân lực marketing chuyên nghiệp.

Doanh nghiệp cần xây dựng bộ phận marketing chuyên trách có năng lực hoạch định chiến lược dài hạn, gắn kết chặt chẽ với chiến lược kinh doanh tổng thể, đồng thời tăng cường hợp tác với các cơ sở đào tạo nhằm phát triển đội ngũ nhân lực marketing số đáp ứng yêu cầu cạnh tranh trong giai đoạn mới.

Những giải pháp nêu trên cần được triển khai đồng bộ, có sự phối hợp giữa doanh nghiệp, hiệp hội ngành hàng và cơ quan quản lý nhà nước, nhằm giúp doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam không chỉ giữ vững thị phần trên sân nhà mà còn từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh trong khu vực. Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng theo hướng khảo sát định lượng trên mẫu doanh nghiệp cụ thể để kiểm định mức độ tác động của từng thành phần chiến lược marketing đến năng lực cạnh tranh, qua đó cung cấp bằng chứng thực nghiệm chi tiết hơn cho các khuyến nghị chính sách.

KẾT LUẬN

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam chuyển dịch mạnh theo hướng số hóa, đa kênh và lấy khách hàng làm trung tâm, hoàn thiện chiến lược marketing trở thành yêu cầu quan trọng đối với việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu giai đoạn 2021-2025 cho thấy thị trường bán lẻ Việt Nam duy trì tốc độ tăng trưởng tích cực, thể hiện qua tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2024 đạt 6.391,0 nghìn tỷ đồng, tăng 9,0%, trong khi thương mại điện tử bán lẻ tiếp tục tăng trưởng trên 20% mỗi năm. Những biến động này tạo ra cơ hội mở rộng thị trường nhưng đồng thời gia tăng áp lực cạnh tranh, đặc biệt đối với doanh nghiệp nội địa trước sự hiện diện ngày càng lớn của các tập đoàn bán lẻ có tiềm lực tài chính, công nghệ và năng lực quản trị vượt trội.

Nghiên cứu cho thấy hạn chế chủ yếu của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam tập trung ở khả năng đổi mới sản phẩm, tích hợp các kênh bán hàng, khai thác dữ liệu khách hàng, xây dựng thương hiệu và tổ chức hoạt động marketing theo hướng dài hạn. Do đó, nâng cao năng lực cạnh tranh không nên chỉ dựa trên chính sách giá mà cần chuyển trọng tâm sang tạo lập giá trị khác biệt và trải nghiệm khách hàng. Năm nhóm giải pháp được đề xuất gồm tái cấu trúc sản phẩm và trải nghiệm khách hàng; phát triển marketing đa kênh; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và dữ liệu lớn; xây dựng thương hiệu gắn với văn hóa tiêu dùng Việt Nam; đồng thời hoàn thiện năng lực quản trị marketing và chất lượng nguồn nhân lực.

Trong giai đoạn 2025-2030, hiệu quả của chiến lược marketing phụ thuộc đáng kể vào khả năng phối hợp giữa công nghệ, dữ liệu, thương hiệu và năng lực tổ chức. Vì vậy, doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam cần chuyển từ tư duy marketing ngắn hạn sang quản trị marketing tích hợp, lấy khách hàng và dữ liệu làm nền tảng, qua đó hình thành lợi thế cạnh tranh khó sao chép và nâng cao khả năng phát triển bền vững trong môi trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh.

Tài liệu tham khảo:

1. Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing Strategies and Organization Structures for Service Firms. In J. H. Donnelly, & W. R. George (Eds.), Marketing of Services (pp. 47-51). Chicago, IL: American Marketing Association.

2. Bộ Công Thương (2024). Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng 9,6%. https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truong-trong-nuoc/to-ng-mu-c-ba-n-le-ha-ng-ho-a-va-doanh-thu-di-ch-vu-tieu-du-ng-tang-9-6-.html

3. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ (2026). Quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam đạt khoảng 269 tỷ USD. https://baochinhphu.vn/quy-mo-thi-truong-ban-le-viet-nam-dat-khoang-269-ty-usd-102251230111145424.htm

4. Hà Anh (2025). Bức tranh nào cho thị trường bán lẻ năm 2025. https://nhandan.vn/buc-tranh-nao-cho-thi-truong-ban-le-nam-2025-post856890.html

5. Lạc Nguyên (2025). Cơ hội và triển vọng thị trường bán lẻ năm 2025. https://thoibaotaichinhvietnam.vn/co-hoi-va-trien-vong-thi-truong-ban-le-nam-2025-171512.html

6. Minh Dũng (2025). Cơ hội bứt phá cho ngành bán lẻ Việt Nam năm 2025. https://nhandan.vn/co-hoi-lon-cho-nganh-ban-le-post862408.html

7. Nguyễn Phương Linh, & Cao Tuấn Khanh (2021). Mối quan hệ của năng lực hấp thụ, tích hợp đa kênh và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bán lẻ. Tạp chí Khoa học Thương mại, 152(5), 26-37.

8. Nguyễn Thị Phượng (2023). Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ nội địa. Tạp chí Công Thương. https://tapchicongthuong.vn/giai-phap-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-doanh-nghiep-ban-le-noi-dia-106321.htm

9. Nguyễn Thị Hồng Phúc (2023). Giải pháp phát triển kinh doanh thương mại trên nền tảng số cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. https://tapchicongthuong.vn/giai-phap-phat-trien-kinh-doanh-thuong-mai-tren-nen-tang-so-cho-doanh-nghiep-ban-le-viet-nam-106227.htm

10. Nguyễn Bá Huy (2023). Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ hội nhập. https://kinhtevadubao.vn/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-cac-doanh-nghiep-viet-nam-trong-thoi-ky-hoi-nhap-29315.html

11. Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.

12. Tạp chí Kinh tế và Dự báo (2024). Triển vọng khởi sắc ngành bán lẻ năm 2024 và thời gian tới. https://kinhtevadubao.vn/trien-vong-khoi-sac-nganh-ban-le-nam-2024-va-thoi-gian-toi-30026.html

13. Thảo Thương (2025). Ngành bán lẻ năm nay dự báo đạt 350 tỉ USD. https://tuoitre.vn/nganh-ban-le-nam-nay-du-bao-dat-350-ti-usd-202501100833562.htm

14. Tổng cục Thống kê (2022). Các động lực tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2021. https://www.nso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2022/01/cac-dong-luc-tang-truong-kinh-te-viet-nam-nam-2021/