Áp dụng mô hình SERVQUAL để đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ của các ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. Vinh(*)

Nghiên cứu - Trao đổi 21:34 | 21/10/2025

Sử dụng mô hình SERVQUAL và kết quả khảo sát, nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ của các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Vinh (cũ) và xác định những yếu tố tác động tới chất lượng dịch vụ.

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh ngành da giày Việt Nam

Nghiên cứu - Trao đổi 16:15 | 09/06/2025

Bài viết đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành da giày Việt Nam trong bối cảnh mới.

Nếu không cải tiến quyết liệt, quả vải Việt sẽ khó phát triển ở thị trường Australia

Thị trường - Doanh nghiệp 10:10 | 19/07/2023

Cần thống nhất xây dựng nhãn hiệu vùng trồng trên từng thùng; ưu tiên đưa vải đến Australia sớm hơn...

Cung cấp sản phẩm tốt nhất tạo lợi thế cạnh tranh như thế nào?

Thị trường - Doanh nghiệp 15:57 | 07/04/2020

- Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm hay định vị sản phẩm tốt nhất trên thị trường là một trong những chiến lược cạnh tranh kinh doanh tốt nhất và độc đáo nhất trong lĩnh vực kinh doanh hiện nay. Thế nhưng bạn đã biết chiến lược cung cấp sản phẩm tốt nhất tạo lợi thế cạnh tranh như thế nào chưa? Nếu chưa, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm.

Kết luận vụ Grab mua lại Uber là không vi phạm Luật Cạnh tranh

Sự kiện 21:41 | 19/06/2019

- Hội đồng Cạnh tranh khẳng định, do chưa đủ yếu tố cấu thành hành vi tập trung kinh tế, nên việc Grab mua lại các hoạt động của Uber tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam không vi phạm Luật Cạnh tranh.

Nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt

Kế toán & Kiểm toán 23:27 | 15/05/2019

- Để tăng khả năng chống chịu cho doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay, các doanh nghiệp cần chủ động đổi mới, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tự tạo thị trường cho riêng mình, yếu tố then chốt để thành công vượt bậc

Thị trường - Doanh nghiệp 09:00 | 29/08/2018

- Mỗi doanh nghiệp dù quy mô nhỏ, vừa hay lớn đều cần phải tự tạo một thị trường riêng hay còn được hiểu là xác định đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới. Thị trường mục tiêu càng rõ thì doanh nghiệp càng có những bước đi đúng đắn và quá trình tiếp cận đối tượng khách hàng sẽ diễn ra thuận lợi hơn. Dưới đây là một vài lưu ý để tự tạo thị trường cho riêng mỗi doanh nghiệp.

Công việc cạnh tranh cao bạn cần rèn luyện điều gì?

Thị trường - Doanh nghiệp 20:39 | 07/06/2018

- Trong bất kỳ ngành nghề nào thì tính cạnh tranh trong công việc luôn luôn tồn tại. Bởi vậy để có khả năng duy trì công việc và xa hơn nữa là nâng cao giá trị, vai trò của bản thân, bạn không thể không tự trau dồi, rèn luyện những kỹ năng hoặc thái độ cần thiết cho mình. Dưới đây là một số điều cần đạt được trong thời buổi công việc cạnh tranh cao.

Lợi thế cạnh tranh, CEO nên biết tận dụng như thế nào?

Thị trường - Doanh nghiệp 22:24 | 08/05/2018

- Kinh tế thị trường đang bước vào một cuộc cạnh tranh vô cùng khốc liệt mà ở đó, CEO nào biết nắm bắt tốt lợi thế cạnh tranh của mình sẽ dễ dàng đạt tới thành công. Vậy là CEO nên tận dụng lợi thế cạnh tranh đó như thế nào?

4 vấn đề của doanh nhân trẻ thời đại phải đối mặt

Thị trường - Doanh nghiệp 09:12 | 04/04/2018

- Để trở thành một doanh nhân thành công không phải là chuyện dễ dàng. Nhất là trong thời đại hiện nay, khi mà mạng xã hội, công nghệ 4.0 đang ngày trở thành xu hướng tương lai thì nhiều vấn đề đặt ra cho các doanh nhân. Ở phạm vi bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn 4 vấn đề của doanh nhân thời đại ngày nay.

Kỷ nguyên số tác động lớn đến thị trường lao động

Sự kiện 21:37 | 14/11/2017

- Đây là khẳng định của ông Doãn Mậu Diệp, Thứ trưởng Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội tại Hội thảo Nguồn nhân lực và công nghệ cho kỷ nguyên số tại Việt Nam vừa diễn ra vào sáng 14/11, tại Hà Nội.

“Thương hiệu như những đứa trẻ” cần được nuôi dưỡng!

Kế toán & Kiểm toán 23:01 | 21/06/2017

- Theo TS. Declan P Bannon, Trường Đại học Anh tại Việt Nam, thương hiệu là công cụ cạnh tranh vô cùng hữu hiệu trong bối cảnh hiện nay. Tuy nhiên, nó lại như "những đứa trẻ” cần phải được doanh nghiệp nuôi dưỡng, quản lý, tạo nguồn, tài trợ, định hướng, hỗ trợ và tái định hướng nếu không đạt yêu cầu.

Doanh nghiệp Việt cần sẵn sàng ứng phó với các rủi ro nếu có của Brexit

Kế toán & Kiểm toán 22:38 | 07/07/2016

- Việc nước Anh rời khỏi EU (Brexit) được dự báo sẽ gây tác động đến toàn bộ nền kinh tế thế giới, trong đó có Việt Nam. Vì vậy, doanh nghiệp cần sẵn sàng ứng phó với những ảnh hưởng xấu mà Brexit có thể mang lại.

Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam: “Nước đến chân rồi vẫn còn đi bộ”

Sự kiện 16:26 | 18/05/2016

- Trong khi các doanh nghiệp ngoại đang áp đảo thị trường bán lẻ Việt Nam, thì các doanh nghiệp nội vẫn còn “đi bộ” trong cuộc chiến cạnh tranh giành thị phần.

Thay vì lo sợ, các DN nội phải nỗ lực tự cứu mình

Sự kiện 14:01 | 11/05/2016

- Như vậy là tiếp sau các thương vụ mua Metro hay Nguyễn Kim và mới đây nhất là BigC, nhiều siêu thị bán buôn, bán lẻ đã về tay người Thái.

Sau 30 năm đổi mới, Việt Nam vẫn chưa có tư duy cạnh tranh

Kinh tế - Tài chính vĩ mô 06:30 | 16/04/2016

- Ở Việt Nam, tuy đã trải qua 30 năm đổi mới, chuyển sang kinh tế thị trường, nhưng tư duy của ta vẫn “sợ” cạnh tranh.

Môi trường đầu tư: Cần lắm sự minh bạch

Tài chính & Ngân hàng 17:38 | 05/04/2016

- Để có một môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch là sự nỗ lực của Chính phủ, các cấp, các ngành.

PCI Đăk Nông nhảy trên 40 bậc, có phải là giấc mơ?

Góc địa phương 11:25 | 03/11/2015

- Suy nghĩ và hành động theo quan điểm “cải thiện tuần tự” chỉ số PCI là trường phái khá phổ biến trong xây dựng kế hoạch của các địa phương.

Gia nhập AEC: 5 thách thức Việt Nam phải đối mặt

Kinh tế - Tài chính vĩ mô 12:00 | 02/11/2015

- Việc gia nhập AEC hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích về thúc đẩy thương mại, thu hút đầu tư dựa trên lợi thế không gian của một thị trường mở và nâng cao tính cạnh tranh. Tuy nhiên, để những hứa hẹn đó thành sự thật, Việt Nam phải vượt qua được 5 thách thức.

Doanh nghiệp Việt: Cạnh tranh khốc liệt trước thách thức hội nhập

Sự kiện 16:32 | 13/01/2015

- Trước làn sóng hội nhập của các FTA đã kết thúc đàm phán và chuẩn bị ký kết vào năm 2015, với thế mạnh về mẫu mã đẹp, chất lượng tương đối, giá ngang bằng, hàng ngoại sẽ dần lấn sân và chiếm lĩnh thị trường của các doanh nghiệp nội.