Thông qua khảo sát 200 người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh, nghiên cứu nhằm xem xét sự tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) và truyền miệng điện tử đến ý định mua điện thoại thông minh của người tiêu dùng.
Bài viết tìm ra và đo lường mức độ ảnh hưởng của truyền miệng điện tử, hình ảnh thương hiệu và niềm tin đến ý định mua sắm trực tuyến sản phẩm công nghệ của khách hàng
Nghiên cứu nhằm thực hiện đánh giá mối quan hệ giữa truyền miệng điện tử (eWOM) với ý định lựa chọn điểm đến du lịch ẩm thực của thế hệ trẻ ở Việt Nam.