Nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ E-banking tại VietinBank - Chi nhánh Đà Nẵng.
Thông qua việc phân tích dữ liệu khảo sát từ 205 khách hàng, kết quả nghiên cứu cho thấy, Sự hài lòng của KHCN sử dụng dịch vụ NHĐT bị ảnh hưởng của 5 yếu tố
Nghiên cứu nhằm đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất.
Nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị cho các DN thuê ngoài trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững dựa trên những chính sách cải thiện về các hoạt động TNXH của DN.
Bài viết nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh đến sự hài lòng của khách hàng tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh tại TP. Hà Nội.
Nghiên cứu đưa ra hàm ý quản trị cho DN thuê ngoài trình xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững dựa trên chính sách cải thiện về hoạt động trách nhiệm xã hội