Tác động của chất lượng dịch vụ bán hàng phát trực tiếp đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của người tiêu dùng trong thương mại điện tử
Nghiên cứu này khảo sát định lượng trên 220 khách hàng trên các sàn thương mại điện tử để xem xét tác động của chất lượng dịch vụ phát trực tiếp (livestream) đối với sự gắn kết của khách hàng và hành vi mua hàng ngẫu hứng trong thương mại điện tử.
Trước Sau