Thông qua kết quả khảo sát 358 cán bộ, nhân viên tại một số công ty tại TP. Hồ Chí Minh với phương pháp chọn mẫu thuận tiện, nghiên cứu nhằm mục tiêu xem xét sự tác động của yếu tố cá nhân đến hành vi chia sẻ tri thức và năng lực cải tiến tổ chức.